Allgemeine Geschäftsbedingungen/ Terms and Conditions

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1. Geltungsbereich

Die nachstehende Bedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen, sofern Abweichungen nicht ausdrücklich und schriftlich von “Nevaton microphones GmbH” bestätigt worden sind.
Durch Auftragserteilungen aller Art (elektronisch, fernmündlich, mündlich oder schriftlich) werden diese Bedingungen anerkannt.

2. Angebote und Preise

Unser Angebot umfasst die Lieferung von Waren, die auf unserer Webseite www.nevaton.eu gelistet sind. Für unmittelbare Lieferbarkeit und Richtigkeit der Angaben wird keine Haftung übernommen. Der festgesetzte Preis am Tage der Bestellung gilt als Grundlage für das Geschäft. Bei Preiserhöhungen, die den Auftragswert um mehr als 10,- Euro verändern, fragen wir entweder vor Lieferung bei Ihnen an oder räumen Ihnen ein Rücktrittsrecht ein.
Die Preise gelten für aktuell bestehende und auf unserer Webseite www.nevaton.eu angeführte Angebote. Bei gewünschten Produktanpassungen (“Customisations”), machen wir Ihnen vorab ein entsprechendes Angebot, welches schriftlich akzeptiert werden muss.
Alle auf der Webseite angeführten Preise verstehen sich in Euro, und sind exklusive Umsatzsteuer (VAT), welche innerhalb Österreichs, bzw. innerhalb der EU (bei nicht gültigen VAT IDs) für Besteller zu bezahlen sind. In anderen Ländern (bzw. bei vorliegen einer gültigen VAT ID) verrechnen wir keine UST bzw. kann in bestimmten Fällen die UST zum Auslandsanteil werden. Bei Konvertierung in andere Währungen (z.B. USD) gelten ausschließlich die jeweils tagesabhängigen Wechselkurse als Richtwert. Bei Zahlungsverzug gilt der Wechselkurs zum Zeitpunkt des Kaufes als verbindlich.

3. Auftrag und Lieferung

Der Auftrag kommt durch Absendung der Online-Bestellung oder durch eine andere Form der klaren Willenserklärung des Kunden (zum Beispiel per E-mail, oder Messenger Dienste) zustande. Sie bestätigen mit der Bestellung, volljährig und voll geschäftstüchtig zu sein sowie im letzten Jahr keine Zahlungsschwierigkeiten (z.B. Inkassoauftrag oder lfd. Mahnungen von Lieferanten) gehabt zu haben.

Ist der Auftrag für “Nevaton microphones GmbH” nicht durchführbar oder zumutbar, teilen wir dies umgehend nach Kenntnis der dafür maßgeblichen Umstände mit. Eine besondere Mitteilung erfolgt, wenn bestellte Waren nicht innerhalb des kommunizierten Versandtermins versandt werden können oder weiterer Informationsbedarf besteht. Angeführte Lieferfristen werden nach Möglichkeit eingehalten bzw. unterschritten. Je nach Möglichkeit unseres Zustelldienstes in bestimmte Ländern kann sich die Lieferzeit verlängern. Die Anlieferung bei Fixterminen durch Spedition (bis Gehsteigkante) erfolgt gegen Zahlung der Zusatzkosten nach tatsächlichem Aufwand. Es steht uns frei, Bestellungen ohne vorheriges Angebot nachzukalkulieren. In diesem Fall hat der Käufer allerdings das Recht einseitig vom Vertrag zurückzutreten, falls keine gemeinsame Regelung zustande kommt.
Der Versand erfolgt wie international üblich auf Gefahr des Empfängers, auch wenn frachtfreie Lieferung vereinbart ist. Rücktritt nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein darüber hinausgehendes Rückgaberecht kann nur auf besondere schriftliche Vereinbarung und in Ausnahmefällen eingeräumt werden. 35,- Euro Bearbeitungsgebühr bei Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen. Reklamationen bedürfen der Schriftform und sind innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Sendung jederzeit möglich, es sei denn, es handelt sich um versteckte Mängel. Vorherige Kontaktnahme bei Anliegen aller Art ist unbedingt erforderlich. Unaufgeforderte Rücksendungen oder Verweigerung der Annahme bei bestellten Waren werden nicht akzeptiert.

4. Versandkosten

Wir behalten es uns ausdrücklich vor, zeitlich befristet, sachlich eingeschränkt oder kundenbezogen ganz oder teilweise auf die Berechnung von Versandkosten zu verzichten.

Im übrigen werden an Kunden nur tatsächlich aufgewendete Kosten für Versand, Bearbeitung und Verpackung berechnet. Darüber hinausgehende Kosten fallen für Handelsgegenstände an, die einer besonderen Verpackung oder Behandlung (z.B. Zoll) bedürfen, ins Ausland außerdem für Sendungen, die rascher befördert oder versichert werden sollen. Diese Kosten werden vom Besteller getragen, außer dies wurde ausdrücklich und schriftlich anders vereinbart.

5. Zahlung

Die Lieferung in offener Rechnung (also ohne Vorauszahlung) erfolgt in seltenen Fällen an bekannte Kunden, wenn keine anderen Gründe entgegenstehen. Vorauszahlung oder Kreditkartenabrechnung ist für Neukunden grundsätzlich erforderlich. Zahlungen zugunsten unseres Bankkontos wirken forderungsbefreiend sowie auch vorherige Kreditkartengutschriften. Bei Auslandsüberweisungen oder Bezahldiensten gehen anfallende Gebühren zu Lasten des Auftraggebers. Nachnahme-Sendung ist innerhalb Europas zu den angegebenen zusätzlichen Bearbeitungsgebühren möglich.

Es steht “Nevaton microphones GmbH” grundsätzlich frei, die Lieferung in offener Rechnung zu verweigern, wenn Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder Zahlungswilligkeit des Kunden bestehen. Unsere Rechnungen werden am Tag der Rechnungsstellung fällig. Bei Überschreitung des Zahlungszieles um mehr als 14 Tage behalten wir uns vor, Mahngebühren und Verzugszinsen berechnen.
Abzüge für Skonto, Porto, Steuern, Zoll oder Kursschwankungen werden nicht anerkannt.
Bei Zahlungsverzug des Käufers ist “Nevaton microphones GmbH” grundsätzlich berechtigt, Verzugszinsen in der Hohe von 1,25% per Monat und mind. EUR 10,- pro Mahnung zu verlangen. Nach der dritten erfolglosen Mahnung (welche nicht eingeschrieben erfolgen muss), kann die nicht bezahlte Forderung zur Betreibung an ein Inkassobüro unserer Wahl übergeben werden. Der säumige Käufer ist dann verpflichtet alle Mahnspesen und für die Inanspruchnahme des Inkassobüros anfallenden Inkasso- Erhebungs- und Rechtsanwaltskosten zu ersetzen bzw. zu tragen.
Außerhalb der Europäischen Union liefern wir gegen vorherige Kreditkartengutschrift (Mastercard, Visa, …) oder gegen für uns spesenfreie Vorauszahlung. Aufträge ohne Übermittlung der Kreditkartendaten (Nummer und Gültigkeit) oder Vorauszahlung auf unser Bankkonto werden von uns nicht angenommen. Bei Überweisungen aus dem Ausland gehen anfallende Bankgebühren zu Lasten des Bestellers.
Gebühren für nicht eingelöste Lastschriften im Bankeinzug gehen einschließlich aller Folgekosten zu Lasten des Zahlungspflichtigen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, eingehende Zahlungen zuerst auf entstandene Kosten, dann auf Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung anzurechnen.

Mikrophone welche speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden, können nicht zurückgenommen werden. Der Kunde erklärt sich mit dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen damit ausdrücklich einverstanden.
Für alle anderen Waren welche nicht speziell nach Kundenwunsch angefertigt wurden, gilt selbstverständlich die gesetzlich geregelte Rücknahmefrist von zwei Wochen nach Zustellung. Es werden nur original verpackte und unbeschädigte Waren von uns zur Rücknahme akzeptiert. Etwaige Schäden werden in Rechnung gestellt.

Eine persönliche Übergabe, oder der Versand von Demo-Mikrophonen ist nur nach Überweisung eines Deposits in der Höhe des regulären Verkaufspreises des jeweiligen Mikrophons möglich, ausser dies wurde eindeutig und schriftlich dokumentiert anders vereinbart. Es gilt grundsätzlich eine Testperiode von maximal zwei Wochen ab Lieferung als vereinbart. Bei nicht rechtzeitiger Rückgabe bzw. Rückversand behält sich Nevaton microphones GmbH vor einen Mietpreis für das jeweilige Mikrophon in Form eines Tagessatzes in Rechnung zu stellen. Sollte das Demo-Mikrophon ein Monat nach Übergabe an den Kunden immer noch nicht völlig unbeschädigt retourniert worden sein, gilt es als gekauft und der volle Kaufpreis wird fällig. Nevaton microphones GmbH ist berechtigt für für die Tilgung der damit entstandenen Forderungen das vorab übermittelte Deposit zu verwenden. Für Schäden die während dem Versand oder durch die Verwendung des Mikrophons entstanden sind haftet der Kunde. Nevaton microphones ist berechtigt dem Kunden diese Kosten in Rechnung zu stellen und für die Tilgung anteilsmäßig das Deposit zu verwenden.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Waren bleibt bis zum Ausgleich aller Forderungen das Eigentum von “Nevaton microphones GmbH”. Bei Pfändung oder Beschlagnahme durch Dritte (z.B. durch Vermieterpfandrechte) sind wir sofort schriftlich davon zu benachrichtigen. Im Falle der Unterlassung der Anzeige ist der Käufer schadenersatzpflichtig. Sämtliche Kosten gehen in diesen Fällen zu Lasten des Käufers.

7. Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtsordnung

Erfüllungsort ist für beide Teile Burgenland, Österreich. Der Kaufvertrag wird nach dem in Österreich geltendem Recht abgeschlossen. In Streitfällen wird ein Mediationsverfahren angestrebt. Ist dieses nicht möglich, wird gerichtlich vorgegangen. Gerichtsort ist Eisenstadt. Die Kosten sind bei Zahlungsverzug in jedem Fall vom Schuldner zu übernehmen. Für ergänzende Vereinbarungen und Willenserklärungen aller Art wird die deutsche Sprache als Vertragssprache vereinbart. Für Nachteile, die sich durch Übersetzungsfehler ergeben, haftet “Nevaton microphones GmbH” nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die eventuelle Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Es wird vereinbart, an Stelle einer unwirksamen Bestimmung eine solche zu setzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Die Bestimmungen des Uncitral-Kaufrechtes, des EVue etc. werden einvernehmlich ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur nach der strengen Vorschrift des geltenden österreichischen Datenschutzrechts erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten – soweit dies im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig (Rechnungswesen, Kundenpflege) und im Rahmen des Datenschutzgesetzes zulässig ist speichern und verarbeiten. Nevaton microphones GmbH verpflichtet sich dabei ausdrücklich, die uns im Rahmen der getätigten Bestellung zugekommenen Kundendaten streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Auf Verlangen werden personenbezogene Daten auch sofort gelöscht.

For our english speaking clients:

Terms and Conditions

The following conditions apply to all deliveries and services unless deviations are expressly and in writing confirmed by “Nevaton microphones GmbH”. By placing orders of any kind (electronically, by telephone, verbally, or in writing), these conditions are acknowledged.
Offers and Prices Our offer includes the delivery of goods listed on our website www.nevaton.eu. No liability is assumed for immediate availability and accuracy of the information. The price set on the day of the order is the basis for the transaction. In the event of price increases that change the order value by more than €10, we will either inquire with you before delivery or grant you the right to withdraw. The prices apply to currently existing and listed offers on our website www.nevaton.eu. For desired product customizations (“Customisations”), we will provide you with an appropriate offer in advance, which must be accepted in writing. All prices listed on the website are in Euros and are exclusive of VAT, which must be paid by the purchaser within Austria or within the EU (if VAT IDs are not valid). In other countries (or if a valid VAT ID is provided), we do not charge VAT, or it may be applied to the foreign share in certain cases. When converting to other currencies (e.g., USD), the daily exchange rates are used as a guideline. In case of payment default, the exchange rate at the time of purchase is binding.

Order and Delivery

The order is concluded by sending the online order or by another form of clear declaration of intent by the customer (e.g., by email or messenger services). By placing the order, you confirm that you are of legal age and fully capable of business and have not had any payment difficulties (e.g., collection orders or ongoing reminders from suppliers) in the past year.If the order is not feasible or reasonable for “Nevaton microphones GmbH”, we will notify you immediately upon becoming aware of the relevant circumstances. A special notification will be made if ordered goods cannot be shipped within the communicated shipping date or if further information is needed. Specified delivery times will be adhered to as much as possible or even undercut. Depending on the possibilities of our delivery service in certain countries, the delivery time may be extended. Delivery at fixed dates by a freight forwarder (up to the curb) is made against payment of additional costs based on actual expenses. We reserve the right to recalculate orders without a prior offer. In this case, the buyer has the right to unilaterally withdraw from the contract if no mutual agreement is reached. Shipping is done internationally at the recipient’s risk, even if free shipping is agreed upon. Withdrawal according to legal regulations. Any additional return right can only be granted by special written agreement and in exceptional cases. €35 handling fee for changes or cancellations of orders. Complaints must be in writing and are possible within seven working days after receipt of the shipment, unless there are hidden defects. Prior contact for any concerns is absolutely necessary. Unsolicited returns or refusal to accept ordered goods are not accepted.

Shipping Costs

We explicitly reserve the right to waive shipping costs temporarily, objectively limited, or customer-related in whole or in part.Otherwise, only the actual costs incurred for shipping, handling, and packaging will be charged to customers. Additional costs apply to commercial items requiring special packaging or treatment (e.g., customs), and abroad for shipments that need to be expedited or insured. These costs are borne by the purchaser, unless expressly and in writing agreed otherwise.

Payment

Delivery on open account (i.e., without prepayment) is sometimes done for very well known customers if no other reasons oppose it. Prepayment or credit card billing is generally required for new customers.

Payments to our bank account or previous credit card credits discharge the debt. For foreign transfers or payment services, fees are borne by the client. Cash on delivery is possible within Europe only upon special agreement. “Nevaton microphones GmbH” generally reserves the right to refuse delivery on open account. If not stated otherwise on the invoice, Our invoices are due on the day of invoicing. If the payment deadline is exceeded by more than 14 days, we reserve the right to charge reminder fees and default interest. Deductions for discounts, postage, taxes, customs, or exchange rate fluctuations are not recognized. In the event of payment default by the purchaser, “Nevaton microphones GmbH” is generally entitled to charge default interest at a rate of 1.25% per month and at least EUR 10 per reminder. After the third unsuccessful reminder (which does not have to be sent by registered mail), the unpaid claim can be handed over to a collection agency of our choice for collection. The defaulting purchaser is then obliged to reimburse all reminder fees and collection, investigation, and attorney costs incurred by using the collection agency. Outside the European Union, we deliver against prior credit card credit (Mastercard, Visa, …) or against prepayment free of charge for us. Orders without providing credit card details (number and validity) or prepayment to our bank account are not accepted. For transfers from abroad, bank charges are borne by the purchaser. Fees for unpaid direct debits in the bank collection, including all follow-up costs, are borne by the debtor. In the event of payment default, we are entitled to credit incoming payments first to incurred costs, then to interest, and lastly to the principal claim.

Microphones specially manufactured according to customer specifications cannot be returned. By accepting the General Terms and Conditions, the customer expressly agrees to this. For all other goods that are not specially manufactured according to customer specifications, the legally regulated return period of two weeks after delivery applies. Only originally packaged and undamaged goods are accepted for return. Any damages will be charged.

Personal delivery or shipping of demo microphones is only possible after transferring a deposit in the amount of the regular sales price of the respective microphone unless explicitly and in writing agreed otherwise. A test period of a maximum of two weeks from delivery is generally agreed upon. If the demo microphone is not returned or shipped back in time, Nevaton microphones GmbH reserves the right to charge a daily rental fee for the respective microphone. If the demo microphone is not returned undamaged one month after delivery, it is considered purchased, and the full purchase price is due. Nevaton microphones GmbH is entitled to use the previously transmitted deposit to settle the resulting claims. The customer is liable for any damages caused during shipping or use of the microphone. Nevaton microphones is entitled to charge the customer for these costs and to use the deposit proportionately for settlement.

Retention of Title

The delivered goods remain the property of “Nevaton microphones GmbH” until all claims are settled. In the event of seizure or confiscation by third parties (e.g., by landlord’s liens), we must be notified immediately in writing. Failure to notify will make the purchaser liable for damages. All costs in these cases are borne by the purchaser.

Place of Performance, Jurisdiction, and Legal System

The place of performance for both parties is Burgenland, Austria. The purchase contract is concluded according to the applicable law in Austria. In case of disputes, mediation is sought. If this is not possible, legal action will be taken. The place of jurisdiction is Eisenstadt. In the event of payment default, the debtor must bear the costs. The German language is agreed upon as the contract language for supplementary agreements and declarations of intent of any kind. “Nevaton microphones GmbH” is only liable for translation errors in cases of intent and gross negligence. The possible invalidity of individual provisions of these conditions does not affect the validity of the remaining provisions. It is agreed to replace an invalid provision with one that comes closest to the intended economic purpose. The provisions of the UN Sales Law, the EU Consumer Rights Directive, etc., are mutually excluded

Data Protection

Your personal data will only be collected, processed, and used according to the strict regulations of the applicable Austrian data protection law. We inform you that we store and process your data as necessary for business processing (accounting, customer care) and within the framework of the Data Protection Act. Nevaton microphones GmbH expressly commits to treating the customer data received during the order strictly confidential and not to disclose it to third parties. Personal data will also be deleted immediately upon request